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鄒城房產(chǎn)網(wǎng)訊
鄒城恒德公館存在問題業(yè)主反映多次無果：
一、首先，也是最嚴重的問題，關(guān)于電動車充電，從該小區(qū)2021年底交房后業(yè)主就一直向各種有關(guān)部門不斷反應(yīng)，交房后的坡道成人根本無法推電動車下儲藏室，也沒有車棚；導(dǎo)致業(yè)主只能亂停亂放，到處甩線，被迫占用消防通道。如不甩線就只能電動車進電梯去充電，更甚的是物業(yè)竟然鼓勵業(yè)主下電梯去充電，業(yè)主的安全得不到保障。
二、2號樓中間單元門把手，從去年10月就壞掉了，只能一直開著門。業(yè)主一直向物業(yè)反應(yīng)，物業(yè)答復(fù)予以更換采購中，但是半年了始終不見實際行動，業(yè)主的權(quán)益得不到保障。
三、地庫好不容易修出了一條能下電動車的道，業(yè)主本以為解決了部分能去-2充電的問題，但是閘始終不打開，刷臉機器又是采購好幾個月無果不見行動。
四、每當業(yè)主向物業(yè)反應(yīng)問題，得到的答復(fù)始終就是避重就輕，轉(zhuǎn)移話題踢人，挑選回答。我們作為業(yè)主，權(quán)益始終得不到保障，多次反應(yīng)也無果，此種種行為讓業(yè)主寒心。
處理部門：鄒城市政府 [2023-04-12 11:47:01]回復(fù)如下：
尊敬的網(wǎng)友，您好！感謝您的信任和支持。您的問政由市住建局受理回復(fù)：問題一，恒德公館獲批準的規(guī)劃審批方案中，地上未設(shè)置電動車棚，非機動車位均規(guī)劃在地下儲藏室內(nèi)室，并根據(jù)消防規(guī)范每個儲藏室間都配備有消防噴淋系統(tǒng)，開發(fā)建設(shè)單位是嚴格按照規(guī)劃方案及消防要求進行建設(shè)，并通過竣工綜合驗收。對于業(yè)主的訴求物業(yè)企業(yè)高度重視并積極研究解決方案，為了方便小區(qū)業(yè)主電動車停放及充電問題，物業(yè)已在小區(qū)內(nèi)地上合適位置選址，會盡快拿出方案及效果圖，征求全體業(yè)主同意后，增加建設(shè)充電車棚。問題二，是因現(xiàn)在處于裝修階段業(yè)主裝修進料進板材家具等大件物品拆掉的，待裝修完成后安裝恢復(fù)。問題三，地庫出入口增加電動車道安裝了隔離墩于三月初改造完成使用，部分電動車可放入負二儲藏室，人臉識別機器于2023年3月初已安裝完成正常運行使用中。問題四，經(jīng)核實，物業(yè)客服未接到業(yè)主反映情況，業(yè)主可以直接向客服反映問題，物業(yè)企業(yè)會及時安排人員查看及維修。感謝您的問政，順祝生活愉快。
來源：濟寧網(wǎng)絡(luò)問政平臺
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