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鄒城恒德公館存在問題業主反映多次無果：
一、首先，也是最嚴重的問題，關于電動車充電，從該小區2021年底交房后業主就一直向各種有關部門不斷反應，交房后的坡道成人根本無法推電動車下儲藏室，也沒有車棚；導致業主只能亂停亂放，到處甩線，被迫占用消防通道。如不甩線就只能電動車進電梯去充電，更甚的是物業竟然鼓勵業主下電梯去充電，業主的安全得不到保障。
二、2號樓中間單元門把手，從去年10月就壞掉了，只能一直開著門。業主一直向物業反應，物業答復予以更換采購中，但是半年了始終不見實際行動，業主的權益得不到保障。
三、地庫好不容易修出了一條能下電動車的道，業主本以為解決了部分能去-2充電的問題，但是閘始終不打開，刷臉機器又是采購好幾個月無果不見行動。
四、每當業主向物業反應問題，得到的答復始終就是避重就輕，轉移話題踢人，挑選回答。我們作為業主，權益始終得不到保障，多次反應也無果，此種種行為讓業主寒心。
處理部門：鄒城市政府 [2023-04-12 11:47:01]回復如下：
尊敬的網友，您好！感謝您的信任和支持。您的問政由市住建局受理回復：問題一，恒德公館獲批準的規劃審批方案中，地上未設置電動車棚，非機動車位均規劃在地下儲藏室內室，并根據消防規范每個儲藏室間都配備有消防噴淋系統，開發建設單位是嚴格按照規劃方案及消防要求進行建設，并通過竣工綜合驗收。對于業主的訴求物業企業高度重視并積極研究解決方案，為了方便小區業主電動車停放及充電問題，物業已在小區內地上合適位置選址，會盡快拿出方案及效果圖，征求全體業主同意后，增加建設充電車棚。問題二，是因現在處于裝修階段業主裝修進料進板材家具等大件物品拆掉的，待裝修完成后安裝恢復。問題三，地庫出入口增加電動車道安裝了隔離墩于三月初改造完成使用，部分電動車可放入負二儲藏室，人臉識別機器于2023年3月初已安裝完成正常運行使用中。問題四，經核實，物業客服未接到業主反映情況，業主可以直接向客服反映問題，物業企業會及時安排人員查看及維修。感謝您的問政，順祝生活愉快。
來源：濟寧網絡問政平臺
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