熱點關注鄒城房產網訊
今年以來，鄒城市住建局針對全市物業管理服務的卡點堵點，認真貫徹落實《關于開展“10+N”重點領域突出問題專項整治的實施方案》要求，發揮行業主管部門監督指導作用，四項舉措強力出擊，有效解決了物業服務行業侵害群眾利益的突出問題。
強化監督，責任到位。召開全市物業服務行業專項整治工作會議，明確各職能部門對物業服務企業的監督責任，全面展開物業行業整治。出臺《鄒城市社區物業管理考評辦法》，建立起以鎮（街）、社區黨組織為考核主體、以群眾滿意度為主要評價指標的日常監督考核機制。強化物業企業信用評價管理，建立全市73家物業企業信用檔案，評定AAA級企業4家、A級企業8家、B級58家，C級3家。對17家問題整改不及時、不到位的物業企業進行信用扣分處理，實行守信激勵、失信懲戒。開展住宅小區違規裝飾裝修專項整治，督促各物業企業對12種違規裝飾裝修行為進行摸排，履行勸阻、制止和報告義務，建立工作臺賬，匯總違規裝飾裝修各類問題118處，明確整治的任務，認真履行“一崗雙責”。
多元化解，解憂到位。通過健全完善問題舉報線索收集排查機制、及時梳理問題舉報線索等工作措施，在市住建局網站公開各責任部門投訴舉報電話和物業企業每季度信用等級評價情況。積極推廣“濟寧物業”智慧管理平臺微信小程序，暢通群眾參與監督、反映問題的渠道，搭建回應群眾訴求、化解群眾矛盾的橋梁，有效做到案結事了。梳理“三個平臺”轉辦群眾反映事項1331件，會同相關鎮（街）對全市物業服務企業進行大檢查，排查整治各類服務問題26個，統計匯總問題清單，下達責令限期整改通知書15份，約談問題突出小區的6家物業企業，明確整改時限和責任人，督促問題整改到位。全市推行物業項目經理接待日活動，在小區現場解決問題，實現小事不出小區，大事不出社區，群眾滿意率大提升，共舉行404場次，接待群眾近3500余人，有效解決物業問題1050余件。對反映突出的物業服務費、停車難、建設充電樁、占用消防通道等重點民生問題，給予及時處理解決，確定對昌平花園、東麗花園、怡和家園等12個小區進行重點整治，切實將群眾滿意和群眾利益放在第一位。
聯合整治，查處到位。緊盯執法領域失職失責、故意刁難、索取好處、行特權耍威風以及其他侵害群眾利益等不作為、慢作為、亂作為和以權謀私問題，采取聯合辦案的方式加大查處打擊力度。聯合市場監管局、發改局開展物業收費專項整治，發放收費提醒告誡函200份，出動檢查84余人次，檢查小區38家，監督整改收費不規范問題16處。開展住宅小區轉供電加價專項整治，制定下發《關于嚴格執行轉供電環節價格政策規范價格行為提醒告誡書》《轉供電政策明白紙》，督促50家轉供電單位進行整改，依法查處供電加價價格違法案件10件，罰款58萬余元，有效維護了群眾的合法權益。
“智慧”物業，服務到位。首個在濟寧12個縣（市、區）實現維修資金交存無紙化辦公，交存票據電子化，簡化維修資金交存流程，優化升級住宅專項資金維修系統， 有效解決了小區維修資金使用難的問題。實行“一線”工作法，維修項目現場踏勘核實率達100%。維修資金使用利用“濟寧物業”微信小程序進行線上公示，資金使用情況更加透明，讓業主更放心。嚴格執行項目審計制度，金額超過2萬元的一般維修項目和應急維修項目的審計率達100%。截至目前，全市共完成2924個維修項目，累計維修資金使用總額3310.45萬元，惠及群眾3萬余人。落實欠交維修資金的催繳制度，下發24份《關于催繳住宅專項維修資金的通知》，對部分小區業主未按時交存首期專項維修資金的問題督促整改落實。通過問題整改，今年已完成53589戶1.5億元維修資金收繳，相比去年同期增長248%。
來源：鄒城發布
免責聲明：本站文章內容僅供參考，不構成投資建議，本站轉載此文出于傳遞信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。如本網站內容涉及版權問題，請原作者持相應版權證明與本網站聯系；凡原創稿件不經同意不得轉載；歡迎爆料/提供新聞線索請聯系小編。
手機微信掃一掃，鄒城樓市全知曉！
微信小程序
免責聲明:本站所刊載的所有的房源信息、活動信息、資料及圖片均由網站用戶提供，其真實性、合法性由信息發布人負責，本網站不聲明或保證其內容之正確性或可靠性。所有信息請與經紀公司、房產公司、家裝公司、業主個人等確認為準！
