2013年,碧桂園集團共實現合同銷售金額約1060億元,合同銷售建筑面積約1593萬平方米,同比分別漲123%及109%,成功躋身中國房企“千億俱樂部”,同時也成為全國增長幅度最大的房企。究竟是什么秘密武器讓碧桂園有如此魅力成為房企中的“大眾情人”?
  武器一:標準化與私人定制
  2013年碧桂園項目在全國猛速增長,甚至伸向了海外。此時,既要跟上快速開發的腳步,又要結合地域環境、民族文化“私人定制”出老百姓住得起的好房子,不是所有設計師都能做到的,面對如此快速的增長需求,碧桂園上千個豐富案例構成設計體系寶貴的資源中心,能夠滿足目前各種項目需求。
  建筑方面,碧桂園與中國建筑等知名企業建立起了長期穩定的合作關系,推出“創優100計劃”對優秀施工單位進行獎勵,與此同時,內部管理上進行創新,每月進行工程質量檢查和評比,以此保障了項目的工程質量。同時,碧桂園對外部施工單位和旗下子公司騰越建筑做了工作重點的劃分,騰越建筑這家“全國民營建筑企業綜合實力第二名”的建筑企業專門為碧桂園打造標桿,很多美輪美奐的示范區就出自騰越建筑之手。
  碧桂園的園林連同行都贊為“七星級”,去年10月6日碧桂園•蘭州新城開盤,所有到過項目現場的人都被這個“天降綠洲”震撼了。蘭州地處西北,是自然環境相對惡劣的地區。當地苗木嚴重缺乏,加之項目所處位置風沙大,周邊遍地黃土無景可借,如何解決所需苗木無疑是園林綠化最為棘手問題。在26萬平方米首期開放的綠化面積里,碧桂園卻造出來一個“風吹草低見牛羊”的詩意景觀。
碧桂園蘭州新城項目
  武器二:引領行業先鋒,首先步入高端物業時代
  業主需要的不僅是一所房子,而是一個被稱之為“家”的生活樂園。1992年,碧桂園物業首次將五星級酒店服務模式引入住宅式物業管理并形成了自身獨具特色的五星級家園服務模式,“碧桂園,給您一個五星級的家”享譽大江南北。
  2007年,國內首家由物業管理公司創辦,獨立的、綜合性的社區服務平臺——碧桂園社區服務網全面上線,直接受眾業戶逾百萬,被碧桂園業主譽為“網上物業公司”,成為碧桂園品牌文化傳播的主陣地;
馬來西亞金海灣項目實景圖
  2013年,碧桂園集團進駐馬來西亞,碧桂園物業向國外首次派出物業管理團隊并成功運營,成為業內首個成功進駐國外的物業管理企業,這標志著中國物業管理企業正式走出國門。
  碧桂園高端物業管理團隊
  還是2013年,在百度百科輸入“高端物業服務”,顯示“未收錄該詞條”。《碧桂園高端物業服務發展報告》藍皮書12月31日發布后,這一業內空白又將由碧桂園物業填補,率先進入高端物業服務時代。高端物業服務第一次被碧桂園定義為:業戶能充分感受到尊重和愉悅,可以在苑區享受到專業、體貼的精細服務;高素質的員工自始至終將業主放在心上,并充滿自豪感和滿足感,愿意自覺、長期、穩定地提供服務。經過一年多的實踐,碧桂園高端物業服務已經順利實現從銷售案場到常規物業的服務高端化,第三方獨立調查的“碧桂園2013年業主滿意度”結果為93.6%。而高端物業服務新項目開盤則為年度營銷立下了汗馬功勞。
  藍皮書發布會現場
  新近成立的創喜邦盛公司為碧桂園業主的家居開啟另外一個“私人定制”。根據業主戶型和業主品位,只要業主一個電話,碧桂園即可為業主量身定做全套家居。據悉,碧桂園的“智慧社區計劃”也已進入籌劃階段,以碧桂園的速度,相信不用很久,一個高科技與人性化完美結合的社區將會在碧桂園誕生。